定期予約のシッティング時間を一括で変更することはできません。
一度予約をキャンセルして頂き、再度予約をして頂きます様、お願い致します。
(シッターによっては既に他の依頼が入っているなどの理由で、時間の変更に対応できない可能性もあります)
シッターに変更したい旨のメッセージを送って頂きます様、お願いいたします。
●キャンセル方法
1.マイページ>定期予約一覧をクリック
2.「定期予約依頼一覧」より終了を希望する定期予約を選択
3.終了を希望する定期予約にて、「定期予約内容を変更(キャンセル)する」をクリック
4.画面下の「定期予約をすべてキャンセルする」をクリック
キャンセル料金が発生するタイミングにキャンセルした場合、規定に基づきキャンセル料金が発生します。
●キャンセル料金
・シッティング開始48 時間前 まで
キャンセル料無料
・シッティング開始48 時間~開始 2 時間前 まで
サービス料金(基本料金+オプション料金)の50%
・シッティング開始2 時間前~開始前 まで
サービス料金(基本料金+オプション料金)の50 %+交通費
・シッティング開始以降
サービス料金(基本料金+オプション料金)の100 %+交通費
※サービス料金とは、割引券、クーポンを除いた額となります。
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