ご利用の流れ

1.会員情報の入力

会員登録ページより、保護者様とお子さまの情報・かかりつけ医・緊急連絡先等をご入力ください。 また、本人確認証のアップロード・決済用のクレジットカードの登録も必要です。 画面の流れに沿ってご入力ください。

2.運営事務局で審査

ご入力いただいた情報を運営事務局で確認・承認すると会員登録完了のメールが届きます。 ※承認には1～3営業日のお時間をいただいております。

3.審査完了お知らせ

運営事務局で承認後、ご登録のメールアドレスあてに[審査完了のお知らせ]メールが届きます。

1.シッターを探す

＜方法1：日時や条件から検索する ＞ 「日時から探す」や「条件から探す」で、日時や条件を絞って、シッターを探す事ができます。

＜方法2：募集をかけて応募を募る＞ 「一斉募集」で、訪問場所から100キロ圏内のシッターへ一斉に募集をかける事ができます。お急ぎの場合や、探す時間が取れない場合に便利な機能です。

2.予約リクエスト送信

依頼したいシッターがみつかりましたら、予約リクエストを送ります。 リクエストの前にメッセージにて相談する事もできます。

1.シッターよりリクエストの返答が届きます。

リクエストしたシッターより、対応可否の返答が届きます。 対応が可能な場合には、見積もり金額をご確認の上、依頼を確定します。 ※依頼が不成立の場合は、再度【STEP2シッターの検索】よりシッターをお探しください。 ・検索条件を広げてみましょう ・一斉募集機能をつかってシッターに募集をかけてみましょう ・定期予約の場合は条件をゆるめてみましょう

1.マイページ内のメッセージ機能にてシッターと事前面談の日時をご相談ください。

2.事前面談当日

訪問の場合：シッターが訪問いたします。 TEL・ビデオ通話の場合：お約束の日時にマイページ内のTEL・ビデオ通話機能をご利用ください。

※保育の希望等を記入いただける「連絡メモ」をご用意しておりますので、TEL・ビデオ通話での面談や事前面談なしの場合でシッターと十分な打ち合わせ時間が取れない場合にご活用ください。(印刷・ご記入の上、当日シッターにお渡しください)

1.開始

ご依頼いただいた時間に間に合うようにシッターがご指定の場所に訪問いたします。 ※ご自宅以外の場合は、訪問先の施設・保育園等へシッターが訪問する旨を予めお伝えください。

2.終了

シッターが本日のご利用料金の見積もりを作成し、送信いたします。

1.お支払い手続き

マイページよりご利用内容・料金をご確認の上、決済手続きをお願いいたします。お会計は事前登録いただいたクレジットカードでのお支払いとなります。

2.レポートの確認

ご利用後24時間以内に、シッターよりレポートが届きますのでご確認ください。

3.レビュー

今後のサービス向上の為、是非レビューにご協力お願いいたします。

◇その他、ご不明な点はよくある質問でご確認ください。