プライバシーポリシー

アリスシッタープライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、株式会社アリスキャリアサービス(以下「当社」といいます。)が提供するサービス「アリスシッター」(以下「本サイト」といいます。)におけるご利用者様の個人情報の取扱を定めたものです。なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)に準拠するものとします。

1.個人情報の取得

当社は、次に掲げるご利用者様の個人情報を、法令に準拠して適正に取得します。

①本人確認に関する個人情報

氏名、郵便番号、住所(最寄り駅含む)性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントID、プロフィール表示用写真データ、マイナンバーカード・運転免許証・パスポート等の官公署が発行した顔写真付きの身分証明書のコピーまたは画像、住民票、健康保険証、公共料金明細書等、職業・勤務先名(または学校名)と連絡先、お子様の氏名・性別・生年月日・プロフィール表示用写真データ・健康保険証のコピーまたは画像・法人会員ID、社員ID 等(法人割引サービスを利用される場合)

②お取引に関する情報

アレルギー、かかりつけ医等シッティングに必要なお子様に関する情報、希望する保育内容、緊急連絡先の氏名・続柄・電話番号、レポート

③決済に関する情報

お支払い用クレジットカード情報

④サービスのご利用に際して取得する情報

Cookie 情報、端末固有の識別情報及ユーザーエージェント、本サイト登録後に当社が付与するID、 閲覧履歴、その他のサービス利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの語言設定等を含みます)

⑤その他情報

お問い合わせの際にご提供いただいた情報、本サイトの中で行われたコミュニケーション内容

2.利用目的

当社がご利用者様よりお預かりしました個人情報は、法令に基づく場合を除き、以下の利用目的の範囲内においてのみ利用いたします。

①本サイトの各サービス提供、利用に伴う案内

②本サイトの各サービス利用者の利用登録事項の確認及び認証

③本サイトの各サービス利用者のクレジット情報の登録(クレジットカード会社による利用者の加盟店審査に係る情報提供を含む)及び決済

④本サービスの提供の為に加入している保険に係る調査、報告対応を行うとき

⑤提携している福利厚生サービス提供会社に係るベビーシッター補助券等の利用がなされた場合に当該福利厚生サービス提供会社に情報提供を行うとき

⑥本サイト利用状況の調査、分析

⑦各サービス改善のためのマーケティング活動

⑧本サイトの開発保守、改善、不具合対応

⑨当社または第三者が運営する各種サービス、プロモーション、キャンペーン、イベント等のご案内

⑩広告表示及びその表示内容の最適化

⑪本サイトの各サービス適正利用、ヒアリング及び利用規約違反行為の是正(過去利用を含む)

⑫ご連絡及びお問い合わせへの対応(本人確認含む)

3.通話音声の録音

本サイトの各サービスにおいて、ご意見・ご要望等を正確に把握して対応するため、また今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

4.第三者提供

当社は、以下の場合に、利用者様の個人情報を第三者提供することがあります。

①法令に基づく場合

②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

④国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

⑤当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託している業者に対し、秘密保持契約を締結したうえ、当該個人データを開示・提供するとき

⑥合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供されるとき

5.共同利用

当社は、以下のとおり、利用者等の個人情報を共同利用することがあります。

①共同利用する個人情報の項目
お客様及びお子さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、利用された当社サービスの利用情報

②共同利用する者の範囲
スタジオアリスグループ:グループ会社一覧 ㈱スタジオアリス、㈱JVIS、㈱京都豊匠

③共同利用する者の利用目的
⑴グループ会社の商品、サービス、キャンペーン、イベント等のご案内のため
⑵グループ会社の商品開発、サービス改善等のためのマーケティング活動のため

④個人情報の管理について責任を有する者
株式会社アリスキャリアサービス
大阪市北区梅田1-8-17 大阪第一生命ビル 7F
代表取締役 宗岡直彦

6.安全管理措置

当社は以下のとおり、個人情報の適正な取り扱いについて組織的かつ実効性のある体制を構築しています。

①組織的安全管理措置
⑴個人データの取扱いに関する責任者を設置し、事故等の報告窓口を整備しています。
⑵個人データの取扱いに関する内部監査を実施しています。

②人的安全管理措置
⑴全従業者に対し、個人データの取扱いに関する研修を定期的に実施しています。
⑵個人データについての秘密保持に関する事項を入社時誓約書に記載しています。

③物理的安全管理措置
⑴個人データを取り扱う執務室は入退室を制限しています。
⑵個人情報を含む紙媒体を保管する場合は、施錠保管し閲覧できる従業者を限定しています。

④技術的安全管理措置
⑴個人データのアクセス制御を実施し、アクセス可能な担当者の範囲を限定しています。
⑵個人データを取り扱う情報システムを不正アクセスなどから保護する仕組みを導入しています。

当社は、その取り扱う個人情報の漏洩、減失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置の詳細については、11項のお問い合わせ先までお問い合わせください。

7.プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを法令に違反しない範囲で任意に変更することが出来るものとします。変更後の内容については、新たな改訂日とともにこのページに掲載されます。

8.ウェブサイトにおけるポリシー

①クッキー

当社は、当社の運営するウェブサイト(以下、「当社ウェブサイト」といいます。)において、利用者等の利用状況などの情報を収集し、利用者等へより良いサービスを提供することを目的として、クッキーを利用いたします。クッキーとは、ウェブサーバーから送られ、利用者等各位のコンピューターのハードディスク上に記録されている一連の短いデータのことをいいます。

②外部サイト

当社ウェブサイトからリンクされている当社以外の第三者のウェブサイトでのプライバシー保護については、当社は一切責任を負いません。そのようなウェブサイトを利用する場合には、個人情報を提供する前にプライバシー保護の方針を確認することをお勧めいたします。

9.個人情報を保護するセキュリティ技術

ご利用者様から個人情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、暗号化技術であるSSL(secure sockets layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性を確保しております。また、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、ファイアウォール設置・コンピュータウイルス対策、その他合理的なセキュリティ対策を講じ、ご利用者様の個人情報の安全確保に努めております。

10.開示、訂正、利用停止等の請求

当社は、当社の保有個人データ(当社が、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供を行うことができる権限を有する個人データをいいます)については、利用者から書面により利用の目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求を受けた場合には、利用者の本人確認をおこなった後、遅滞なく当該保有個人データの開示等の措置を行います。
なお、次の場合には、開示等の請求に応じられません。この場合は、開示等できない理由と共に当社から通知をさせていただきます。

①請求をいただいた利用者等本人の確認ができない場合

②代理人による請求に際し、代理権の存在が確認できない場合

③利用者等本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

④当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

⑤法令に基づく場合

⑥法令に違反することとなる場合
また、開示等の請求を行う場合、詳細な手続きについては下記の問い合わせ先までご連絡ください。開示等の手続きにかかる費用は無償とさせていただいています。

11.問い合わせ先

個人情報に関する苦情、相談及び開示等についての当社問い合わせ先は、次の通りです。 住所:大阪市北区梅田1-8-17 大阪第一生命ビル 7F 連絡先:お問い合わせフォーム 電話番号:06-6344-0132

2021年11月22日制定

2023年9月5日改定

2024年10月1日改定

株式会社アリスキャリアサービス

大阪市北区梅田1-8-17 大阪第一生命ビル 7F

代表取締役 宗岡 直彦

戻る

©2023 アリスシッター All Rights Reserved.