台風、地震、大雨、大雪などの不可抗力の天災により、電車等の交通機関が完全停止や安全面を考えた上でサービス提供ができない場合は、スタッフにご相談及び合意の上、キャンセル料金無料でのキャンセルが可能となります。
●キャンセル方法
・お客様からスタッフにキャンセルしたい旨のメッセージをお送りください。
・キャンセル手続きはシッターで行いますので、必ず手続きを行って頂くよう、スタッフにご依頼をお願いします。
※サービス提供可能な状況にも関わらずお客様の意向でキャンセルする場合は、キャンセル規定が適用されます。