予約確定前のキャンセルについて

                

予約確定前にキャンセルしたい場合は、以下の操作をして、キャンセルを行ってください。

予約確定前であれば、キャンセル料は発生しません。


●キャンセル方法

1.マイページ「スポット予約一覧」もしくは「定期予約一覧」をクリック

2.キャンセルしたい予約をクリック

3.予約状況画面下「予約を取り下げる」をクリック。

4.「予約依頼を取り下げました」が表示されましたら、キャンセル完了。

キャンセルを行う際は、キャンセル理由をシッターにメッセージ機能でお伝えいただくと、その後のやりとりがスムーズになります。

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