定期依頼をキャンセルする方法

                

定期予約をキャンセルする方法は以下になります。

●特定の日付のみをキャンセルする場合

1.「マイページ」>「定期予約一覧」をクリック

2.キャンセルしたい案件をクリック

3.画面の下にある「予約依頼をキャンセルする」をクリック

●定期依頼全体をキャンセルする場合

1.「マイページ」>「定期予約一覧」をクリック

2.「定期予約内容を変更(キャンセル)する」をクリック

3.画面の下の方にある「定期予約をすべてキャンセルする」をクリック


キャンセル料金が発生するタイミングにキャンセルした場合、規定に基づきキャンセル料金が発生します。

●キャンセル料金

・シッティング開始48 時間前 まで

  キャンセル料無料

・シッティング開始48 時間~開始 2 時間前 まで

  サービス料金(基本料金+オプション料金)の50%

・シッティング開始2 時間前~開始前 まで

  サービス料金(基本料金+オプション料金)の50 %+交通費

・シッティング開始以降

  サービス料金(基本料金+オプション料金)の100 %+交通費

※サービス料金とは、割引券、クーポンを除いた額となります。

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