定期予約をキャンセルする方法は以下になります。
●特定の日付のみをキャンセルする場合
1.「マイページ」>「定期予約一覧」をクリック
2.キャンセルしたい案件をクリック
3.画面の下にある「予約依頼をキャンセルする」をクリック
●定期依頼全体をキャンセルする場合
1.「マイページ」>「定期予約一覧」をクリック
2.「定期予約内容を変更(キャンセル)する」をクリック
3.画面の下の方にある「定期予約をすべてキャンセルする」をクリック
キャンセル料金が発生するタイミングにキャンセルした場合、規定に基づきキャンセル料金が発生します。
●キャンセル料金
・シッティング開始48 時間前 まで
キャンセル料無料
・シッティング開始48 時間~開始 2 時間前 まで
サービス料金(基本料金+オプション料金)の50%
・シッティング開始2 時間前~開始前 まで
サービス料金(基本料金+オプション料金)の50 %+交通費
・シッティング開始以降
サービス料金(基本料金+オプション料金)の100 %+交通費
※サービス料金とは、割引券、クーポンを除いた額となります。
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